| 運営会社 | Dieci株式会社 |
| 運営責任者 | 代表取締役社長 永尾 寿浩 |
| 所在地 | 〒196-0015 東京都昭島市昭和町5-11-15-303 |
| 電話番号、FAX | 042-507-4861 |
| お支払い方法 | クレジット決済、PayPal、銀行振込 |
| 商品の送料 | ダウンロード製品は販売の性質上、送料は発生いたしません。 認証デバイスは送料は発生いたしません。※現在認証デバイス以外の物品販売は現在ございません。 |
| 商品代金以外の必要手数料 | 消費税及びお振込み手数料 |
| 商品の引渡し時期 | 在庫のあるものは随時発送 |
| キャンセル | 基本的にキャンセル不可となります。 但し、ご注文後のクレジットカードの承認または銀行の入金確認後31日以内に当社の都合により納品できない場合（予約商品・特別商品は除く）、あるいはお客様に責のない不可抗力事由の場合、キャンセルすることができます。 |
| 返品・交換 | お客様がご購入した商品の返品および交換は、ダウンロード製品の性質上できません。 物品の場合は初期不良のみ交換となります。 |
| 注文有効期限 | 銀行振込でご注文をされた場合、ご注文した日より 2 週間してもがお支払いが行われない場合はキャンセル扱いとなります。 |